MUKADIMAH
Perkembangan pantas dunia kecerdasan buatan (AI) dan pengkomputeran awan menuntut sumber tenaga manusia berkemahiran dan mencukupi untuk keperluan industri.
Malaysia dikatakan telah mencapai kemajuan yang baik dalam memperluas akses latihan kemahiran digital seiring dengan kerangka pembangunan negara di bawah Malaysia Digital 2030 serta Rancangan Malaysia Ke-13.
Persoalan, sejauh manakah kesediaan bakat tempatan untuk memenuhi kehendak industri, apakah mereka cukup terlatih dan bersedia terjun ke dalam industri? Sejauh mana pula kesediaan pihak industri untuk memberi kepercayaan kepada mereka dan meningkatkan kemahiran bakat berkenaan?
Selain itu, bagaimana pula dengan imbuhan atau upah yang diterima adakah ia menarik bakat-bakat ini?
Ikuti temubual Nexbyte bersama Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Exabytes, Chan Kee Siak melalui e-mel yang berkongsikan pelbagai perspektif dalam mengulas isu berkenaan, baru-baru ini.
UTUSAN: Walaupun semakin banyak program pembangunan kemahiran digital diperkenalkan di Malaysia, mengapa majikan masih berdepan kesukaran mendapatkan bakat yang benar-benar bersedia untuk memasuki dunia pekerjaan?
CHAN KEE SIAK: Malaysia telah mencapai kemajuan yang baik dalam memperluaskan akses kepada latihan kemahiran digital. Namun, cabaran utama adalah memastikan kemahiran yang dipelajari selaras dengan keperluan majikan. Teknologi berkembang dengan begitu pantas, khususnya dalam bidang pengkomputeran awan (cloud computing), keselamatan siber dan kecerdasan buatan (AI), menyebabkan keperluan serta jangkaan majikan turut berubah dari semasa ke semasa. Bidang-bidang ini juga merupakan antara yang melihat permintaan tertinggi terhadap bakat digital, dengan organisasi mencari calon yang bukan sahaja mempunyai kemahiran teknikal yang kukuh, tetapi juga pengalaman praktikal.
Di samping pengetahuan teknikal, syarikat juga mencari individu yang mampu menyelesaikan masalah, menyesuaikan diri dengan cepat serta mengaplikasikan ilmu yang dipelajari dalam situasi sebenar di tempat kerja. Bagi merapatkan jurang ini, kerjasama yang lebih erat antara industri, institusi pendidikan dan rakan teknologi amat penting bagi memastikan latihan yang ditawarkan kekal relevan serta memenuhi keperluan semasa pasaran. Apabila pembelajaran digabungkan dengan pengalaman praktikal, pensijilan yang diiktiraf industri serta pendedahan kepada bakal majikan, ia dapat mewujudkan laluan yang lebih kukuh daripada latihan ke peluang pekerjaan yang bermakna.
Daripada perspektif majikan, apakah yang dimaksudkan dengan tenaga kerja yang benar-benar “bersedia untuk bekerja” (“job-ready”) dalam era ekonomi berasaskan awan (cloud) dan kecerdasan buatan (AI) hari ini?
CHAN KEE SIAK: Pada masa kini, seseorang individu itu tidak lagi dianggap cukup bersedia untuk memasuki alam pekerjaan hanya dengan memiliki sijil atau pensijilan semata-mata. Majikan kini mencari individu yang bukan sahaja mempunyai pengetahuan teknikal, tetapi juga mampu mengaplikasikan pengetahuan tersebut dalam situasi sebenar, berkomunikasi dengan berkesan, bekerjasama dalam pasukan serta menyesuaikan diri dengan pantas mengikut perkembangan teknologi. Dalam era pengkomputeran awan dan kecerdasan buatan (AI), kesediaan untuk terus belajar dan meningkatkan kemahiran adalah sama pentingnya dengan kemahiran teknikal itu sendiri.
Pada masa yang sama, definisi individu yang ‘job ready’ juga semakin berubah. Dengan AI yang semakin banyak mengautomasikan tugasan rutin, majikan kini memberi penekanan yang lebih besar kepada kemahiran seperti pemikiran kritis, kebolehan menyelesaikan masalah serta keupayaan memanfaatkan teknologi baharu dalam melaksanakan tugas. Kemahiran inilah yang akan membantu seseorang terus kekal relevan dan membina kerjaya yang mampan dalam ekonomi digital.
Selain pensijilan teknikal, apakah kriteria atau kemahiran lain yang kini menjadi keutamaan majikan ketika mengambil bakat digital?
CHAN KEE SIAK: Pensijilan teknikal sememangnya memberikan asas yang kukuh, namun ia hanyalah salah satu daripada aspek yang dinilai oleh majikan. Dalam landskap teknologi yang berkembang pesat, majikan juga mencari individu yang mempunyai sifat ingin tahu, mudah menyesuaikan diri serta sentiasa bersedia untuk mempelajari perkara baharu. Di samping itu, kemahiran komunikasi, kerjasama dan penyelesaian masalah juga amat penting kerana kebanyakan peranan dalam bidang digital memerlukan individu untuk bekerjasama merentas pelbagai fungsi serta menterjemahkan penyelesaian teknikal kepada nilai dan hasil yang memberi manfaat kepada perniagaan.
Secara keseluruhannya, organisasi bukan sekadar mencari individu yang memiliki kemahiran teknikal, tetapi mereka yang mempunyai sikap dan minda untuk terus berkembang bersama syarikat. Individu yang proaktif, berdaya tahan dan sentiasa bersemangat untuk belajar mampu memberikan nilai yang lebih besar kepada organisasi dalam jangka panjang berbanding mereka yang hanya bergantung pada kelayakan atau pensijilan teknikal semata-mata.
Apakah perbezaan antara latihan yang diterajui industri dengan pendekatan pendidikan tradisional, dan mengapa model ini semakin penting dalam memenuhi keperluan tenaga kerja masa kini?
CHAN KEE SIAK:Latihan yang diterajui oleh industri memberi peluang kepada peserta untuk memahami dengan lebih mendalam realiti alam pekerjaan. Selain mempelajari teori, mereka turut didedahkan kepada teknologi terkini, aplikasi dalam situasi sebenar serta jangkaan majikan terhadap kemahiran yang diperlukan. Pendedahan ini membantu peserta memahami bagaimana pengetahuan dan kemahiran yang dipelajari dapat diaplikasikan dalam persekitaran kerja sebenar.
Dalam masa yang sama, pembelajaran tidak seharusnya terhenti selepas seseorang menamatkan pengajian. Seiring perkembangan teknologi yang begitu pantas, program latihan yang diterajui oleh industri memainkan peranan penting dalam membantu individu terus meningkatkan kemahiran dan kekal relevan sepanjang kerjaya mereka. Justeru, pembelajaran sepanjang hayat kini menjadi satu keperluan bagi membina tenaga kerja digital yang berdaya saing.
Bagaimanakah pihak industri dan institusi pendidikan boleh memperkukuh kerjasama bagi melahirkan lebih ramai bakat digital yang memenuhi keperluan pasaran kerja?
CHAN KEE SIAK: Usaha memperkukuh pembangunan bakat digital di Malaysia memerlukan kerjasama yang lebih erat antara industri, institusi pendidikan dan rakan teknologi. Setiap pihak memainkan peranan yang berbeza tetapi saling melengkapi. Institusi pendidikan menyediakan asas pengetahuan dan pembelajaran, manakala pihak industri membantu memastikan latihan yang diberikan sentiasa relevan dengan keperluan semasa pasaran serta membuka laluan yang lebih jelas kepada peluang pekerjaan.
Inisiatif AWS–Exabytes yang dilaksanakan bersama Forward College mencerminkan pendekatan kolaboratif ini dengan menggabungkan latihan yang diiktiraf industri, laluan pensijilan, sokongan pembangunan kerjaya serta penglibatan majikan. Melalui gabungan elemen-elemen ini, para peserta bukan sahaja memperoleh kemahiran yang diperlukan industri, malah turut mendapat pendedahan dan peluang yang lebih baik untuk membina kerjaya dalam sektor digital.
Melangkah ke hadapan, kami berharap dapat melihat kerjasama yang lebih kukuh antara industri dan institusi pendidikan. Syarikat-syarikat boleh memainkan peranan yang lebih aktif dengan menawarkan lebih banyak peluang latihan industri kepada pelajar universiti dan kolej agar mereka memperoleh pengalaman serta pendedahan kepada dunia pekerjaan sebenar. Dalam masa yang sama, institusi pendidikan juga boleh memperluaskan kerjasama dengan pihak industri menerusi penganjuran program seperti hackathon, syarahan jemputan dan sesi perkongsian ilmu bersama usahawan serta profesional industri. Interaksi seperti ini bukan sahaja membantu pelajar memahami keperluan dan jangkaan industri dengan lebih baik, malah memberi peluang kepada majikan untuk mengenal pasti serta membimbing bakat baharu lebih awal.
Lebih 15 peratus peserta kohort pertama berjaya memperoleh peluang temu duga atau pekerjaan sebelum menamatkan program. Pada pandangan anda, apakah faktor yang menyumbang kepada pencapaian awal ini?
CHAN KEE SIAK: Pencapaian awal ini menunjukkan bahawa majikan sememangnya sedang mencari bakat yang memiliki kemahiran yang relevan dan diiktiraf oleh industri. Selain latihan teknikal, para peserta turut mendapat manfaat daripada laluan pensijilan, sokongan pembangunan kerjaya serta peluang untuk berinteraksi secara langsung dengan rakan industri yang turut terlibat dalam proses pengambilan bakat. Ini bukan sahaja meningkatkan keyakinan mereka, malah membuka peluang untuk menghadiri temu duga dan mendapatkan tawaran pekerjaan sebelum menamatkan program.
Salah satu faktor utama yang menyumbang kepada pencapaian ini ialah kandungan program yang dibangunkan berdasarkan keperluan semasa industri. Silibusnya dirangka bagi menangani jurang kemahiran sedia ada, khususnya dalam bidang yang mendapat permintaan tinggi seperti teknologi pengkomputeran awan AWS dan kecerdasan buatan (AI). Pendekatan ini memastikan para peserta memperoleh kemahiran praktikal yang benar-benar diperlukan oleh majikan.
Pada masa yang sama, pencapaian ini turut membuktikan kepentingan mereka bentuk program dengan memberi tumpuan kepada kebolehpasaran graduan sejak dari awal. Apabila rakan industri terlibat sepanjang proses pembelajaran, peserta dapat memahami dengan jangkaan di tempat kerja dengan lebih baik serta lebih bersedia untuk membina kerjaya dalam sektor digital.
Malaysia terus menarik pelaburan digital bernilai tinggi yang dijangka mewujudkan ribuan peluang pekerjaan. Adakah saluran pembangunan bakat digital negara ketika ini mencukupi untuk memenuhi permintaan tersebut?
CHAN KEE SIAK: Malaysia sedang menunjukkan perkembangan yang positif dalam membangunkan ekonomi digitalnya, dan kemasukan pelaburan digital yang berterusan mencerminkan keyakinan pelabur terhadap potensi negara. Seiring dengan peningkatan permintaan terhadap bakat dalam bidang pengkomputeran awan, kecerdasan buatan (AI) dan infrastruktur digital, usaha pembangunan bakat juga perlu dipertingkatkan agar selari dengan keperluan industri. Ini penting bagi memastikan syarikat mempunyai akses kepada tenaga kerja berkemahiran yang diperlukan untuk menyokong pertumbuhan tersebut.
Bagi memenuhi permintaan ini, kerjasama yang berterusan antara industri, institusi pendidikan dan kerajaan amat penting. Pada masa yang sama, pelaburan yang berterusan dalam program peningkatan kemahiran (upskilling), latihan semula (reskilling) serta latihan yang sejajar dengan keperluan industri akan membantu memperkukuh pembangunan bakat digital negara dan memastikan lebih ramai rakyat Malaysia bersedia untuk merebut peluang pekerjaan digital bernilai tinggi.
Apakah nasihat anda kepada graduan atau golongan profesional yang ingin beralih kerjaya ke bidang pengkomputeran awan (cloud) dan kecerdasan buatan (AI)?
CHAN KEE SIAK: Bidang pengkomputeran awan dan kecerdasan buatan (AI) berkembang dengan begitu pantas. Oleh itu, setiap individu perlu mengamalkan budaya pembelajaran berterusan. Sama ada anda seorang graduan baharu atau sedang beralih ke bidang kerjaya yang berbeza, perkara paling penting ialah membina asas yang kukuh, mendapatkan pengalaman praktikal sebanyak mungkin serta memperoleh pensijilan yang diiktiraf industri bagi mengukuhkan kredibiliti dan kemahiran anda.
Namun, pembelajaran tidak seharusnya terhad kepada teori semata-mata. Apa yang dipelajari perlu diterjemahkan kepada pengalaman praktikal. Hasilkan projek, terokai teknologi baharu dan jangan takut untuk mencuba serta belajar daripada kesilapan. Pengalaman seperti ini bukan sahaja membantu meningkatkan kemahiran menyelesaikan masalah, malah memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana teknologi diaplikasikan dalam situasi sebenar.
Dalam masa yang sama, kepentingan kemahiran insaniah juga tidak boleh dipandang ringan. Majikan menghargai individu yang mempunyai sifat ingin tahu, mudah menyesuaikan diri dan sentiasa bersedia untuk belajar kerana ciri-ciri ini amat penting dalam landskap digital yang sentiasa berubah. Gabungan kemahiran teknikal, pengalaman praktikal serta komitmen terhadap pembelajaran sepanjang hayat akan membantu seseorang membina kerjaya yang mampan dalam bidang pengkomputeran awan dan AI.
Pada pandangan anda, sejauh mana peluang kerjaya dalam bidang digital terutama berkaitan AI dan berasaskan awan di negara ini?
CHAN KEE SIAK: Prospek kerjaya dalam sektor digital adalah amat memberangsangkan memandangkan semakin banyak organisasi daripada pelbagai industri mengguna pakai teknologi digital, perkhidmatan pengkomputeran awan dan kecerdasan buatan (AI) bagi meningkatkan produktiviti serta memacu inovasi. Perkembangan ini mewujudkan permintaan yang semakin tinggi terhadap pelbagai peranan dalam bidang digital, bukan sahaja bagi pakar teknikal, malah juga profesional yang mampu memanfaatkan teknologi ini untuk menyelesaikan cabaran perniagaan.
Melihat kepada perkembangan semasa, kami menjangkakan permintaan yang tinggi terhadap jawatan seperti jurutera AI, pakar AI, jurutera pusat data serta profesional keselamatan siber yang mempunyai kepakaran dalam AI. Seiring usaha Malaysia memperkukuh infrastruktur digital dan menarik lebih banyak pelaburan, khususnya dalam pembangunan pusat data, keperluan terhadap bakat berkemahiran tinggi untuk menyokong pertumbuhan ini dijangka akan terus meningkat.
Dalam masa yang sama, perkembangan teknologi yang pesat juga akan terus mengubah landskap pekerjaan digital. Ini membuka peluang yang luas kepada individu yang sanggup terus meningkatkan kemahiran dan menyesuaikan diri dengan perubahan. Justeru, pembelajaran sepanjang hayat akan menjadi elemen penting dalam membina kerjaya yang mampan dan berjaya dalam ekonomi digital.
Adakah gaji yang ditawarkan setimpal bagi mengelak penghijrahan bakat tempatan ke luar negara?
CHAN KEE SIAK: Ganjaran dan gaji yang kompetitif sememangnya merupakan faktor penting dalam membuat keputusan kerjaya, namun ia bukanlah satu-satunya pertimbangan. Pada hari ini, ramai profesional turut menilai peluang untuk terus belajar dan membangunkan diri, melakukan kerja yang bermakna, menikmati perkembangan kerjaya serta berpeluang bekerja dengan teknologi baharu apabila memilih majikan.
Bagi menarik dan mengekalkan bakat digital, organisasi perlu menawarkan pakej ganjaran yang kompetitif di samping mewujudkan persekitaran kerja yang menyokong perkembangan pekerja. Ini termasuk menyediakan peluang peningkatan kemahiran secara berterusan, menggalakkan penyelidikan dan pembangunan (R&D), serta memberi pendedahan kepada teknologi baharu dan projek-projek yang mencabar bagi menyokong pembangunan kerjaya jangka panjang.
Seiring pertumbuhan ekonomi digital Malaysia, organisasi yang melabur dalam pembangunan bakat dan pada masa yang sama membina budaya kerja yang positif akan berada pada kedudukan yang lebih baik untuk menarik serta mengekalkan tenaga kerja berkemahiran. Dalam jangka panjang, membina ekosistem yang membolehkan individu berkembang dan membina kerjaya yang bermakna adalah sama pentingnya dengan menawarkan ganjaran yang kompetitif.
Pandangan anda mengenai bidang pengajian AI dan awan yang ditawarkan di pusat-pusat pengajian tinggi , sejauh mana ia memenuhi kehendak industri? Apa yang perlu ditambah baik?
CHAN KEE SIAK: Institusi pengajian tinggi memainkan peranan penting dalam membina asas pengetahuan dan kemahiran teknikal yang diperlukan untuk menceburi bidang kecerdasan buatan (AI) dan pengkomputeran awan. Banyak institusi telah menunjukkan perkembangan yang positif dengan memperkenalkan program berteraskan teknologi serta mengintegrasikan bidang-bidang baharu seperti AI, pengkomputeran awan dan kemahiran data ke dalam kurikulum mereka.
Namun, memandangkan teknologi berkembang dengan begitu pantas, kandungan pembelajaran perlu sentiasa diselaraskan dengan keperluan semasa industri. Selain pengetahuan teori, pelajar juga memerlukan lebih banyak peluang untuk memperoleh pengalaman praktikal, terlibat dalam projek dunia sebenar, mendapatkan pensijilan yang diiktiraf industri serta berinteraksi dengan pengamal industri yang memahami keperluan dan jangkaan semasa di tempat kerja.
Pengalaman kami menerusi inisiatif AWS–Exabytes mengukuhkan lagi kepentingan kerjasama erat antara industri dan institusi pendidikan. Dengan mendengar keperluan pihak industri serta komuniti, kita dapat mengenal pasti jurang kemahiran yang wujud dengan lebih tepat dan bekerjasama untuk menanganinya. Daripada sekadar mengenal pasti cabaran, organisasi yang mempunyai aspirasi yang sama perlu berganding bahu melabur dalam pembangunan bakat serta membangunkan penyelesaian yang praktikal dan berimpak tinggi bagi memastikan graduan lebih bersedia untuk memasuki alam pekerjaan. – UTUSAN
