DALAM dunia digital yang bergerak begitu pantas, penjenayah tidak lagi perlu muncul secara bersemuka untuk memperdaya mangsa. Scammer moden hanya memerlukan telefon, mesej WhatsApp atau pautan palsu untuk memerangkap sesiapa sahaja.
Cukup dengan suara meyakinkan atau laman web yang kelihatan profesional. Ini sudah cukup memperdayakan mangsa dengan mudah.
Modus operandi juga semakin canggih. Penipuan bukan lagi sekadar panggilan misteri atau e-mel palsu tetapi hadir dalam bentuk rangkaian taktik berlapis yang menyentuh emosi, keperluan ekonomi dan kepercayaan masyarakat.
Pelaburan palsu, tawaran kerja meragukan, urusan jual beli kenderaan dan barangan mewah pada harga luar biasa semuanya digunakan sebagai umpan. Ada mangsa yang kehilangan ratusan ribu ringgit dan ada juga yang kerugiannya mencecah jutaan.
Statistik rasmi Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan Bank Negara Malaysia (BNM) menunjukkan sebanyak 35,368 kes penipuan dan jenayah komersial dilaporkan sepanjang 2024, melibatkan kerugian hampir RM1.6 bilion.
Secara purata, kira-kira 100 kes berlaku setiap hari. Ironinya, peningkatan ini berlaku walaupun pelbagai kempen kesedaran dijalankan.
Antara punca utama ialah tahap literasi digital masyarakat masih rendah. Ramai gagal mengenal pasti laman web palsu, tidak dapat membezakan panggilan rasmi dan panggilan penipuan serta mudah berkongsi maklumat perbankan peribadi.
Namun, menyalahkan mangsa semata-mata tidak adil. Mekanisme keselamatan sedia ada masih belum cukup tangkas, manakala pendidikan digital di sekolah dan universiti masih tidak menyeluruh.
Media juga perlu memainkan peranan bukan hanya melaporkan kisah mangsa, tetapi memberi panduan pencegahan dan pendedahan taktik penjenayah.
Scam hari ini bukan lagi isu kehilangan wang semata-mata tetapi melibatkan tekanan emosi, trauma dan keruntuhan kepercayaan terhadap sistem. Dalam dunia yang semakin sukar dibezakan antara benar dan palsu memerlukan tahap kewaspadaan sebagai menjadi benteng utama. – UTUSAN
MOHD. ZAINI OTHMAN
Fakulti Pengajian Quran dan Sunnah,
Universiti Sains Islam Malaysia (USIM)
